Obrazek programu czyste powietrze Obrazek programu ciepłe mieszkanie

Deklaracja dostępności

Gmina Nysa zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy serwisu internetowego Portal Gminy Nysa.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Część opublikowanych tekstów nie ma odpowiedniej struktury nagłówkowej.
  • Grafiki i zdjęcia, prezentujące informacje, nie mają dodanych tekstów alternatywnych lub opisów treści.
  • Nie wszystkie teksty, zamieszczone w serwisie, są napisane w sposób dostępny dla osób, które, na co dzień, nie posługują się językiem urzędowym.
  • Niektóre opisy odnośników w niewystarczający sposób informują o treściach, do których kierują, a niektóre odnośniki, w ramach jednego serwisu internetowego, nie otwierają się w tym samym oknie.
  • Nie wszystkie pliki do pobrania (w formacie .pdf, .doc i inne) są przygotowane jako dostępne, tzn. nie mają struktury pozwalającej osobom niewidomym, lub niedowidzącym, na ich przeglądanie lub też są skanami dokumentów.
  • Na stronie internetowej znajduje się informacja, o Urzędzie Miejskim w Nysie, w języku łatwym do czytania i zrozumienia - ETR (EASY TO READ).

Treści nieobjęte przepisami

  • Transmisje nadawane na żywo, mapy oraz filmy opublikowane przed 23 września 2020 r. są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.
  • Dokumenty tekstowe i tekstowo – graficzne oraz edytowane w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowane przed dniem 23 września 2018 r., są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności, chyba, że ich zawartość jest niezbędna do realizacji zadań podmiotu.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Raport z informacjami o samoocenie dostępności

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych. Podmiotowa strona BIP została zaprojektowana tak, aby jak największa liczba użytkowników mogła z niej swobodnie korzystać przy użyciu różnych systemów operacyjnych i różnych przeglądarek. Dla osób słabowidzących przeznaczona jest wersja tekstowa, w postaci Mapy biuletynu oraz wersja o zwiększonym kontraście. Możliwa jest też zmiana wielkości czcionki tekstu w opublikowanych artykułach. Oprócz myszki, po witrynie, można się poruszać za pomocą klawiatury. Klawisz „Tab” przesunie fokus do każdej opcji nawigacji lub linków na ekranie. Kombinacja klawiszy: „Shift”+ „Tab” cofnie fokus na poprzedni element nawigacji. Naciskając „Enter” nastąpi przejście do zaznaczonego odnośnika. Używając strzałek, „w dół” i „w górę”, można przewijać stronę.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Barbara Zając — mailowo b.zajac@www.nysa.pl lub telefonicznie 77 40 80 526.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje dane kontaktowe,
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy,
  • sposób kontaktu zwrotnego.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Koordynator ds. dostępności Urzędu Miejskiego w Nysie

Adres: 48-300 Nysa, ul. Kolejowa 15

Adres e-mail: b.zajac@www.nysa.pl

Telefon: 77 40 80 526

Link do wniosku: Wniosek o zapewnienie dostępności

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

  • e-Urząd Miejski w Nysie dostępna na App Store
  • Smart Nysa dostępna na App Store
  • Nysa - oficjalny przewodnik dostępna na App Store

Dostępność architektoniczna

  1. Do budynku prowadzą 4 wejścia. Od strony:
      1. ul. Kolejowej - schody oraz podjazd z barierką dla wózków, znajdujący się przy schodach,
      2. ul. Chodowieckiego (dwa) – oba wejścia prowadzą przez schody i nie posiadają podjazdów dla wózków, ponad to jedno z nich skomunikowane jest również z siedzibą Straży Miejskiej, stanowiącej jeden z Wydziałów Urzędu.
      3. zaplecza ul. Kolejowej: schody oraz podjazd z barierką dla wózków, znajdujący się przy schodach, winda.
    Nad wejściami nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Wejścia nie są zabezpieczone bramkami.
  2. W obiekcie dostępna jest winda umożliwiająca wjazd na wszystkie poziomy budynku. Przy wejściu do instytucji, od strony ul. Kolejowej, znajduje się dzwonek dla osób niepełnosprawnych, służący do wezwania pracownika Urzędu. Dla osób na wózkach dostępne są korytarze i pomieszczenia na parterze oraz na piętrach I i II. Toalety dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na parterze oraz I i II piętrze.
  3. W budynku jest pętla indukcyjna, znajdująca się w Punkcie Informacyjnym, na parterze, oznaczona odpowiednim piktogramem widocznym na szybie okienka.
  4. Przed placówką, od strony ul. Chodowieckiego, wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
  5. Do Urzędu i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Istnieje możliwość zejścia pracownika merytorycznego na parter i obsługi interesanta w dogodny dla niego sposób. W Urzędzie Miejskim w Nysie istnieje możliwość obsługi osób słabosłyszących/niesłyszących w języku migowym, po uprzednim powiadomieniu i umówieniu wizyty interesanta.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd zapewnia obsługę za pomocą tłumacza języka migowego po uprzednim powiadomieniu i umówieniu wizyty, a także z wykorzystaniem środków wspierających komunikowanie się, o których mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się.

Osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą załatwić sprawy przy pomocy tzw. Osoby przybranej, którą może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną, zgodnie z art. 7 ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się. Z pomocy osoby przybranej osoba uprawniona nie może skorzystać w sytuacji, gdy wnioskowane dane są prawnie chronione ze ze względu na ochronę informacji niejawnych, a dostęp do nich przysługuje wyłącznie osobie uprawnionej.

Urząd zapewnia również dostęp do urządzenia wspomagającego słyszenie (pętla indukcyjna) dostępnego w Punkcie Informacyjnym i oznaczonego odpowiednim piktogramem widocznym na szybie okienka.

Ponadto jest możliwość wejścia do budynku i wszystkich jego pomieszczeń (poza technicznymi) osobie korzystającej z pomocy psa asystującego, bez konieczności wcześniejszego zgłaszania tego faktu.

Powrót na początek strony