Tytuł projektu: Rozwój elektronicznych usług publicznych w zakresie e-administracji w Urzędzie Miejskim w Nysie
Numer umowy o dofinansowanie: RPOP.10.03.00-16-0021/17-00 z dnia 16.03.2018 r., aneks nr 1 z dnia 19.12.2019r.
Cel: udostępnienie e-usług publicznych dla obywateli służących poprawie efektywności zarządzania i upowszechnianiu komunikacji elektronicznej w instytucjach publicznych.
Zakres i efekty:
Projekt polega na wdrożeniu w Urzędzie Miejskim w Nysie 16 e-usług publicznych dla obywateli umożliwiających załatwianie spraw urzędowych drogą elektroniczną, przeprowadzeniu szkoleń oraz rozbudowie infrastruktury teleinformatycznej w Urzędzie Miejskim w Nysie.
Usługi o piątym stopniu dojrzałości – personalizacja (pełne załatwienie danej sprawy wraz z dostosowaniem sposobu świadczenia do szczególnych uwarunkowań i potrzeb klienta np. oferowanie częściowo wypełnionych formularzy, poinformowanie klienta sms-em o zbliżającej się potrzebie wykonania danej czynności urzędowej):
- Elektroniczna obsługa podatku od nieruchomości osób fizycznych,
- Elektroniczna obsługa podatku od nieruchomości osób prawnych,
- Elektroniczna obsługa podatku od środków transportu,
- Elektroniczna obsługa podatku rolnego osób fizycznych,
- Elektroniczna obsługa podatku rolnego osób prawnych,
- Elektroniczna obsługa podatku leśnego osób fizycznych,
- Elektroniczna obsługa podatku leśnego osób prawnych,
- Elektroniczna obsługa opłaty za wywóz odpadów komunalnych,
- Elektroniczna obsługa zezwolenia na sprzedaż alkoholu,
- Elektroniczna obsługa zezwolenia na wykonywanie przewozów regularnych i regularnych specjalnych w krajowym transporcie drogowym,
- Elektroniczna obsługa zezwolenia na zajęcie pasa drogowego,
- Elektroniczna obsługa zezwolenia na zezwolenia na umieszczenie reklamy,
- Elektroniczna obsługa wniosku o rozłożenie na raty podatku oraz zaległości podatkowych,
- Elektroniczna obsługa wniosku o odroczenie terminu płatności podatku lub zaległości podatkowej.
Usługi o trzecim stopniu dojrzałości – interakcja dwustronna (dostęp do formularzy online, możliwość zainicjowania sprawy drogą elektroniczną poprzez interaktywne wypełnienie i przesłanie dokumentów do Urzędu drogą elektroniczną z odpowiedzią Urzędu na przesłane dokumenty):
- Elektroniczna obsługa konsultacji społecznych,
- Elektroniczna obsługa budżetu obywatelskiego.
W celu przygotowania do prawidłowej i sprawnej obsługi klientów pracownicy Urzędu Miejskiego w Nysie odbędą szkolenia.
Wartość projektu (po rozliczeniu):
Wartość całkowita: 1 421,789,00 zł
Wydatki kwalifikowane: 1 421,289,00 zł
Dofinansowanie: 1 161 675,45 zł – Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego
Realizacja: 2017-2019
Zobacz: www.mapadotacji.gov.pl
Wydział Informatyki
Urząd Miejski w Nysie
